Amazon.com dan aldığım laptoplar kargoda karışmış ama maduriyetimi giderdiler.

Amazon.com dan büyük 3 temmuz kampanyasından 2 adet MACBOOK laptop almıştım,

Laptoplar kargoyla şubeme ulaştı ancak MNG kargo şubesi bana teslim etmedi çünkü MNG kargo genel merkezi kargoları karıştırmış.

Bende bunun üzerine amazon.com ile durumu görüştüm bana ürünler depomuza ulaşınca yeniden satışa çıkaracaklarını eğer farklı fiyattan satışa çıkarsa aradaki farkı telafi edeceklerini söylediler.
Yazışma metnimiz :



Amazon.com.tr
HesabımAmazon.com.tr
Müşteri Hizmetlerinden Mesaj
Merhaba ** Bey,

Öncelikle Amazon.com.tr'yi tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz.

406-9965860-3269123 numaralı siparişiniz için kargo şubesi ile iletişime geçtiğimde Amazon deposundan dolayı yapılan bir yanlışlık olduğu için ürünün teslim edilmemesi Amazon depomuza geri gönderilmesi istenmiştir.

Yapılan yanlışlıktan dolayı sizden özür diliyoruz. Ürün depomuza ulaştıktan sonra para iadeniz gerçekleşecektir.

İade işleminiz gerçekleştikten sonra dilerseniz aynı üründen yeniden sipariş oluşturabilirsiniz.

Sipariş oluşturmak istediğinizde aradaki herhangi bir fiyat farkı olur ise bu fiyat farkını karşılayarak ürünleri şimdi aldığınız fiyattan almanıza yardımcı olacağız.

Siparişinizi oluşturduktan sonra kargo takip numaranız oluştuğunda bizimle iletişime geçmeniz durumunda size memnuniyetle yardımcı oluruz.

Her zaman her konuda bizimle iletişime geçebilirsiniz, severek yardımcı oluruz.

Size yardımcı olmaktan büyük mutluluk duyduğumu bilmenizi isterim.

Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dilerim.

Hoşça kalın.

Saygılarımla,





Bende bunun üzerine 20 temmuzda tekrar satın aldım ancak arada çok büyk fiyat farkı vardı,


Amazon.com.tr
HesabımAmazon.com.tr
Müşteri Hizmetlerinden Mesaj
Merhaba ** Bey,

Öncelikle Amazon.com.tr'yi tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz.

407-3643910-7695543 numaralı Amazon.com.tr siparişinizin aradaki fiyat farkı 25 Temmuz 2019 Perşembe günü 3949.28 TL olarak hesabınıza aktarılmıştır.

Çoğu durumda para iadesi gönderildikten sonra kartı veren banka, tutarı 7 ile 10 iş günü içinde hesabınıza gönderir. Bu zaman aralığı finans kuruluşlarına göre farklılık gösterebilir.

Her zaman her konuda bizimle iletişime geçebilirsiniz, memnuniyetle yardımcı oluruz.

Size yardımcı olmaktan büyük mutluluk duyduğumu bilmenizi isterim.

Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dilerim.

Hoşça kalın.



Ama amazon.com sözünde durdu ve aradaki fiyat farkını kredi kartıma iade etti.

Amazon.com 'un nekadar güvenilir, MNG kargonun nekadar hatalı bi firma olduğunu buradan anladım.

Yorumlar

Bu blogdaki popüler yayınlar

Magic mouse 2 hızlandırma yöntemi

Aliexpressde her mağaza doğru değil, xiaomi mağazası beni dolandırdı.